全国の人事パーソンへのメッセージ
Vol027想い切りトーク
取材日： 2019年5月27日
インタビュアー北澤 孝太郎
※会社名・役職等は取材当時の名称を掲載しております。
みらいワークスは、「日本のみらいの為に挑戦する人を増やす」という企業理念のもと、プロフェッショナル人材に特化したマッチングサービスおよび転職支援事業を展開。2017年12月には東証マザーズに上場を果たし、主力事業であるフリーランスのマッチングサービス「FreeConsultant.jp」に登録するプロフェッショナルは、8,700人を突破した（2019年3月31日）。時代のニーズにこたえる新しい働き方を提案する同社の代表取締役社長岡本祥治氏にお話をうかがった。
私は大学卒業後、外資系コンサルティング会社のアクセンチュアに入社しました。そこで、5年ほど仕事をしてＩＴも戦略も一通り経験しました。その後、ベンチャー企業に転職をしましたが、正直、自分が何をやりたいのかわからなかったのです。
30歳を前にして、このままでいいのかと、自分に向き合うようになりました。そのなかで、自分は日本人としてのアイデンティティをすごく強く持っているということに気づき、日本のことをもっと知るべきだと思ったのです。それで、47都道府県を全部行ってみようということで、旅に出て、日本の良さを改めて知ると同時に問題点もはっきりと見えてきて、「日本を元気にする仕事がしたい」と思うようになったのです。
そこでまず、「日本を元気にする」ということができる会社に転職を考えましたが、見つかりませんでした。ならば、自分が起業するしかないと決意し、会社員のまま副業のような形で会社をつくりました。
上司に話をしたうえで、サラリーマンとしての仕事をまっとうしながら、起業準備をしました。2007年に会社をつくり、2008年に会社を辞めました。とはいえ、会社の事業を明確には決めておらず、自分の経験とスキルを生かしてフリーコンサルタントとして活動をはじめました。その3ヵ月後にリーマンショックが起きまして、「起業ってこんなに大変なのか」という苦労も味わいました。一方で、日本を代表する企業が経営破たんするといった時代で、「大企業が雇用を守ってくれる時代は終わった」ということも実感しました。このような時代背景の中で、実力がある人ほど個人で戦いを挑んでくる時代がきたと思いました。
はい。そんな中で、私は徐々にコンサルティングの仕事がとれるようになっていったのですが、1人会社ですから、自分でできることに限界があります。それで、自分の仕事を周りの人にパスすることが増えてきました。それをやっているうちに感情の変化が起きたのです。
コンサルタントというのはお客様にサービスを提供して、お客様からお金をもらって、お客様から感謝される仕事です。クライアントファーストという言葉もありますが、お客様第一ということを、新卒の頃に叩き込まれました。
しかし、周りの人に仕事を提供するということをはじめると、自分がプロフェッショナルとしてコンサルティングのサービスを提供するよりも、誰かにチャンスを提供するということにより喜びを感じることがわかったのです。しかも、これはビジネスとして成立すると思いました。
はい。本格的に今のビジネスモデルをはじめるにあたって、仕事を提供するフリーランスの方々に「なぜ起業したのですか？」「これからどういう仕事をしていきたいですか？」ということをうかがいました。その答えから、起業する方々のテーマというのは、大きく３つに集約されると感じました。
1つ目が「地方創生」。2つ目は「中小ベンチャー企業の支援と活性化」。3つ目が「海外進出支援」です。この3つのテーマは、どれをとっても「日本を元気にする仕事」なんですね。つまり、自分と同じように日本を元気にしたくて、起業、独立する人が世の中にこんなにいるのなら、その志を形にし、活躍できる場をつくるべきだと思いました。
日本は資源がない国と言われていますが、人材こそもっとも大切にするべき資産です。日本が唯一持っている人材という財産をもっと活性化するような社会インフラをつくれば、結果として日本は元気になるだろうと。そういう思いでみらいワークスを立ち上げたわけです。
我々が業務委託として企業から仕事を請けて、個人へ再発注することになります。必ず我々が間に入り、企業が求めているスキルだけではなくカルチャーもフィットするかと、本人のやりたい事を考慮し、マッチングを行ないます。
コンプライアンスの観点からこのスキームになりました。我々がクライアントと人材の間に入ることによって、信頼関係を前提とした仕事ができます。日本ならではかもしれませんが、企業がいきなりフリーランスを使うというのはハードルが高いのです。特に大企業ならなおさらです。企業は、我々が間に入ることで、フリーランスに仕事をお願いしやすくなります。逆に、フリーランスも企業から仕事を請けやすくなります。
我々が、上場会社としてフリーランスと企業のマッチングサービスをやる意義はそこにあると思います。今、フリーランス文化が日本に広がりはじめていますが、その文化を根付かせるという意味でも、我々が行なっているビジネスは価値があると思っています。
我々は、お客様と関係をしっかり構築しています。フリーランス側も安心して働ける仕事を用意できていると思います。
当社では「日本のみらいの為に挑戦する人を増やす」という企業理念と、「プロフェッショナル人材が挑戦するエコシステムを創造する」というビジョンを掲げています。世の中の人材会社はクライアント側を向いてしまっていることが多いですが、我々は人材側を向いている会社ですので、独自のポジションを築いていると思います。
当社は、お金は法人のお客様からいただきますが、人材側を見るということを、理念でも明確に示しています。お客様に対しても「うちは人材側を向いている会社です」と、明言しています。たとえば、人を採用しようと思ったときに、良い人材が欲しいのなら魅力的な会社にならないといけません。「魅力的な仕事を用意しておかなければ、優秀な人は採用できませんよ。うちも人材を連れてくるのは難しいですよ」ということをはっきり言っています。
これからは人材が足りなくなる時代です。パワーバランスがどちらになるかというと、人材側のほうが強くなりはじめています。企業側は、優秀な人を集められる、いい人材がきてくれるように変わらなくてはいけないと思います。それに気づいていない会社があれば、我々はその考え方を伝道し、人材側を向いた会社であるということにこだわり続けたいと思います。
日本の働き方というのはすごいスピードで変わっていくと思います。そういう中で、我々がマクロ的に取り組まなければならないのは、人材の流動化をもっと増やすことだと思っています。日本は先進国の中で、もっとも人材流動性が低い国です。転職の回数がもっとも少ない。転職が少ないことがなぜよくないかというと、単純に成熟産業から成長産業に人が流れないということです。
世の中をどんどん伸ばそうと思うなら、伸びている業界に優秀な人材が移っていくべきです。まず、日本の働き方の価値観を変えなければ、人の流れは起きません。「転職って怖いよね」とか、「転職回数が多いのはキャリアとしてマイナス」という文化を変えなければいけません。「転職回数が4回以上はダメですね」と言う人事部がいまだにいらっしゃいますね。人を評価する際に、転職回数でははかれないと思います。
しかし、これからは、変わっていくと思います。プロジェクトベースで3年間ひとつのプロジェクトをやったら転職するとか、3年間フリーランスをやって、また再就職するとか。起業したけれどここで終わりにして再就職など、いろいろな選択肢を選ぶ方が増えてくると思います。
当社としては、そのような働き方の啓蒙活動をしたり、アーリーリタイヤメントを支援したりといったことで、長い目で日本経済に貢献していけるのではないかと思っています。
人事パーソン、人事部の重要性はこれから増していくと思っています。人は放っておいても採れる時代から、努力しないと採れない時代になってきています。
また採用した人を、社内でどう活かしていくかという視点では、会社の経営戦略や世の中の変化に対して、人事パーソンが主体的に行動することが求められるようになると思います。事業を理解していない人事部の価値はなくなっていくでしょう。
積極的に世の中のありとあらゆることを把握したうえで、提案型の仕事ができる人、それが求められる人事パーソンであると思います。そういう人事がひとりでも増えれば、日本はもっともっと人を活用できる国になっていくのではないでしょうか。
やはり経営戦略を考えて人事を実行できる人であれば、ニーズはたくさんありますよね。提案型の人事ができるような方であれば、いつでもフリーランスでやっていけると思います。
世の中の変化がこれだけ速くなっていますので、人の成長スピード以上にビジネスの変化は速くなっています。だからこそ、人事の方々には、正社員という選択肢だけではなく、外部のリソースをどうやってうまく使いながらビジネスをまわしていくかということを積極的に提案していただきたいです。
人事は、そのリソースを管理する部門として必要になってくると思います。人事の方々には、ぜひ外部の人材活用という選択肢に、早急にチャレンジして欲しいと思います。
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